1. Apresentação
A Kainon Soluções Financeiras e Seguros LTDA, inscrita no CNPJ nº 56.425.685/0001-72, com sede na Avenida São Luís, 112 – Sala 1601 – Barra Funda – São Paulo/SP – CEP 01039-000, respeita a privacidade de seus usuários e está comprometida com a proteção dos dados pessoais tratados por meio do site https://simularplanossulamerica.com.br.
Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD), Marco Civil da Internet e demais legislações aplicáveis.
2. Dados coletados
Podemos coletar as seguintes informações:
Dados fornecidos pelo usuário
- Nome completo;
- Telefone;
- E-mail;
- Cidade e Estado;
- Quantidade de vidas;
- Faixa etária;
- Informações relacionadas à cotação de planos de saúde;
- Outras informações inseridas voluntariamente nos formulários do site.
Dados coletados automaticamente
Durante a navegação podem ser coletados:
- Endereço IP;
- Navegador utilizado;
- Sistema operacional;
- Data e horário de acesso;
- Páginas visitadas;
- Cookies;
- Dados estatísticos de navegação.
3. Finalidade do tratamento dos dados
Os dados são utilizados para:
- Elaborar simulações e cotações de planos de saúde;
- Entrar em contato com o usuário por telefone, WhatsApp ou e-mail;
- Esclarecer dúvidas;
- Enviar propostas comerciais;
- Melhorar nossos serviços;
- Realizar análises estatísticas;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias;
- Prevenir fraudes.
4. Base legal
O tratamento de dados pessoais ocorre com fundamento nas hipóteses previstas pela LGPD, especialmente:
- Consentimento do titular;
- Execução de procedimentos preliminares relacionados à contratação;
- Cumprimento de obrigação legal;
- Exercício regular de direitos;
- Legítimo interesse, quando aplicável.
5. Compartilhamento de dados
Os dados poderão ser compartilhados exclusivamente quando necessário com:
- Operadoras de planos de saúde;
- Parceiros comerciais envolvidos na cotação solicitada;
- Prestadores de serviços de hospedagem, tecnologia e marketing;
- Empresas responsáveis pelo envio de e-mails e mensagens;
- Autoridades públicas, quando exigido por lei.
Não comercializamos dados pessoais.
6. Cookies
Nosso site utiliza cookies para:
- funcionamento da plataforma;
- estatísticas de acesso;
- melhoria da experiência do usuário;
- campanhas publicitárias;
- remarketing.
O usuário pode desativar cookies diretamente em seu navegador, embora algumas funcionalidades possam deixar de funcionar corretamente.
7. Armazenamento e segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra:
- acessos não autorizados;
- destruição;
- alteração;
- divulgação;
- perda;
- tratamento inadequado.
Apesar dos esforços, nenhum ambiente digital é totalmente seguro.
8. Direitos do titular
Nos termos da LGPD, o usuário poderá solicitar:
- confirmação da existência de tratamento;
- acesso aos dados;
- correção de dados incorretos;
- anonimização;
- bloqueio;
- eliminação;
- portabilidade;
- revogação do consentimento;
- informações sobre compartilhamento.
9. Retenção dos dados
Os dados permanecerão armazenados apenas pelo tempo necessário para:
- cumprimento das finalidades desta Política;
- obrigações legais;
- defesa em processos judiciais ou administrativos.
10. Contato
Para assuntos relacionados à privacidade:
Kainon Soluções Financeiras e Seguros LTDA
CNPJ: 56.425.685/0001-72
Avenida São Luís, 112 – Sala 1601
Barra Funda – São Paulo/SP
CEP: 01039-000
Telefone: (11) 3822-0666
Site: https://simularplanossulamerica.com.br
11. Alterações desta Política
Esta Política poderá ser modificada a qualquer momento para adequação à legislação ou melhorias nos serviços.